7 mga karapatan ng mamimili na hindi mo alam

Pagdating sa batas ng mamimili, kailangan mong magkaroon ng kamalayan na ang pagbili ng mga produkto at serbisyo sa pag-upa ay hindi isang tunay na sakit ng ulo. Kaya laging cool na tingnan ang Civil Code, Consumer Protection Code, at kahit na ang mga batas at estado at lokal upang matiyak kung ano ang maaari mong o hindi nangangailangan ng isang mamamayan at consumer.

Upang gawing mas madali ang iyong buhay, pinaghiwalay namin ang ilang mga karapatan na mayroon ang bawat mamimili, ngunit hindi alam ng lahat.

# 1 - Hindi tamang Pagsingil

Alinsunod sa Artikulo 42 ng Consumer Protection Code (CDC) at Artikulo 940 ng Civil Code, sa tuwing magbabayad ka ng isang utang na nabayaran na o hindi maayos na sisingilin, may karapatan kang makatanggap ng dobleng halaga. halaga ng labis na bayad, kasama ang pagwawasto at interes ng pananalapi. Ang batas na ito ay hindi wasto lamang kung mayroong isang makatwirang pagkakamali.

# 2 - Pagpasok sa Half Half

Bagaman walang batas na pederal, ang mga estado ng Paraná (batas ng estado 13, 964), Espírito Santo (batas ng estado 7, 737), Mato Grosso (batas ng estado 8, 547) at Mato Grosso do Sul (batas ng estado 3, 844) ginagarantiyahan ang mga donor ng dugo na narehistro nang narehistro sa mga sentro ng dugo o sa mga bangko ng dugo ng mga karapatang magbayad ng kalahating presyo sa mga palabas sa kultura, mga kaganapan sa palakasan, sinehan, museyo at iba pa. Ang batas ay malapit na ring maipasa sa Bahia.

Pinagmulan ng Imahe: Shutterstock

# 3 - Ang matagumpay na Tawag

Ayon sa Article 39-A ng Anatel Resolution No. 604, ang sunud-sunod na tawag na ginawa mula sa isang mobile phone hanggang sa parehong numero ay dapat isaalang-alang bilang isang solong tawag at sa gayon ay dapat na sisingilin nang isang beses lamang. Ang mga kundisyon para sa kanila ay maituturing na sunud-sunod ay nagaganap sila sa loob ng isang pagitan ng mas mababa sa 120 segundo at nasa pagitan ng parehong mga mapagkukunan at mga patutunguhan na numero. Kaya sa susunod na bumaba ang iyong tawag, alamin na maaari mong gawing muli ang tawag nang libre, iginagalang ang limitasyon ng oras.

# 4 - Pinakamababang Halaga

Nakarating ka na ba sa isang pagtatatag at nakita ang isang babala na mayroong isang minimum na halaga para sa mga pagbili? Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ayon sa artikulo 39, IX ng CDC, ang pagtatatag ay hindi maaaring tumanggi na magbenta ng mga kalakal o magbigay ng mga serbisyo sa sinumang handang magbayad agad para sa produkto o serbisyo.

# 5 - I-clear ang Pangalan

Ang Artikulo 43, talata 3, ng CDC ay nagsasa na kapag ang isang mamimili ay makahanap ng anumang hindi tumpak sa kanyang data at tala, maaaring mangailangan siya ng pagwawasto kaagad at dapat sumunod ang kumpanya sa loob ng limang araw ng negosyo. Kaya kung binayaran mo ang iyong utang, may karapatan kang maayos na maitama ang iyong pagrehistro at naalis ang iyong pangalan sa loob ng panahong iyon.

Pinagmulan ng Imahe: Shutterstock

# 6 - Bumagsak at bumalik

Sa tuwing ang pagbili ng isang produkto o ang pagkontrata ng isang serbisyo ay ginagawa sa labas ng komersyal na pagtatatag, iyon ay, sa pamamagitan ng internet, telepono o sa bahay, ang mamimili ay may karapatang mag-alis mula sa kontrata sa loob ng pitong araw mula sa petsa ng pagbili. pagtanggap ng produkto o serbisyo tulad ng nakalagay sa Artikulo 49 ng CDC.

# 7 - Paradahan

Ang isa pang karaniwang babala sa mga paradahan ay ang pananagutan ay hindi mananagot para sa mga kalakal na naiwan sa loob ng sasakyan. Gayunpaman, ang desisyon ng Korte Suprema ng No. 130 ay nagsasaad na "ang kumpanya ay mananagot sa customer para sa pagkumpuni ng pinsala o pagnanakaw ng isang sasakyan na naganap sa paradahan nito". Ang parehong karapatan ay nakapaloob sa Artikulo 14 ng CDC.

* * *

Kung nais mong makita ang buong batas, siguraduhing suriin ang Civil Code, Consumer Protection Code at ang mga link sa itaas.

Gayundin, tandaan na kapag nasasaktan ka o may mga katanungan tungkol sa iyong mga karapatan, ang pinakamahusay na kahalili ay humingi ng gabay ng pinakamalapit na Procon. Ito ay nagkakahalaga din ng pagkonsulta sa Reklamo Dito, na kung saan ay isang tool kung saan naitala ng mga gumagamit ang kanilang mga reklamo at maaaring subaybayan ang reputasyon ng mga kumpanya.